SoLocal: porte PagesJaunes sur Alexa

Par Cercle Finance

Cercle Finance | 06 juin, 2018

(CercleFinance.com) - SoLocal annonce ce mercredi matin avoir intégré son service PagesJaunes dans l'assistant vocal d'Amazon, Alexa.

La 'Skill', c'est le nom des habilités que possède Alexa, référence près de 1.200 activités à travers 10.000 villes en France. Elle offre l'accès aux coordonnées des points d'intérêt, les horaires d'ouverture, permet la consultation des avis...

'L'essor de la reconnaissance vocale modifie profondément l'expérience de recherche et la relation client. L'enjeu est de savoir interagir de manière naturelle pour que le consommateur utilise un service vocal ou un smartphone pour rentrer en contact avec vous. Il s'agit d'écouter les usages, d'installer un réflexe et de penser fluidité et personnalisation', estime Guillaume Laporte, Directeur Marketing de PagesJaunes Digital.