(CercleFinance.com) - Teleperformance a fait savoir ce mardi après Bourse qu'il s'implante au Kosovo. Le spécialiste de la gestion omnicanale de l'expérience client externalisée a en effet ouvert un nouveau site à Pristina, la capitale du pays.
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Celui-ci compte actuellement 400 stations de travail et devrait franchir le cap des 600 d'ici la fin de l'année. Il est le quatrième ouvert par le groupe dans sa zone 'Europe continentale, Moyen-Orient et Afrique' depuis le 1er janvier.
'Le profil démographique unique du Kosovo en fait un excellent lieu d'implantation en Europe, ce qui nous permet d'apporter des solutions particulièrement efficaces à nos clients servant des consommateurs germanophones. Pristina bénéficie d'un exceptionnel vivier de collaborateurs potentiels, la région comptant de nombreux germanophones et étudiants', a expliqué Yannis Tourcomanis, président de la zone Europe continentale, Moyen-Orient et Afrique de Teleperformance.
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