(CercleFinance.com) - Nokia annonce étendre sa suite de solutions de réseau fixe en mode SaaS (Software-as-a-Service), avec le lancement d'AVA Fixed Network Insights qui 'permettra aux opérateurs de renforcer leur offre de service client tout en réduisant les coûts d'exploitation'.
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En utilisant l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, cette solution leur fournit des recommandations automatisées pour identifier de manière proactive et résoudre à distance les problèmes avant qu'ils n'affectent le service.
AVA Fixed Network Insights devrait éventuellement impliquer une assistance basée sur un chatbot grâce à des recommandations faciles à mettre en oeuvre qui peuvent être utilisées par l'utilisateur final sans avoir besoin d'un support technique sur site ou à distance.
La solution devrait être disponible sur le marché d'ici la fin de l'année. Les applications de réseaux fixes de Nokia, y compris Altiplano Access Controller et WiFi Cloud Controller, peuvent déjà être déployées par les opérateurs via un abonnement SaaS.
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